Communication Skills for Business (CSB)
Certificazione CSB (Communication Skills for Business) è la nuova Certificazione realizzata da Certiport per testare e convalidare i concetti e le conoscenze in materia di comunicazione in un contesto aziendale. I concetti fondamentali oggetto del Programma di Certificazione sono: capacità di comunicazione professionale, capacità verbali, non verbali e di ascolto, creazione di risultati aziendali, trasmissione efficace di un messaggio, ricezione di comunicazioni, analisi di scenari di comunicazione.